Pour les propriétaires de petites entreprises, l’obtention de clients est probablement le premier stress pour la création de votre entreprise.
J’ai connu les hauts et les bas de cette expérience et j’ai pu attirer un public cible en créant un profil de client. Aujourd’hui, nous allons discuter de la façon dont vous pouvez déterminer qui sont vos clients idéaux et comment maximiser vos efforts de marketing.
Le client de rêve
Lorsque la plupart des entrepreneurs démarreront leur entreprise, ils vendront à quiconque pour faire une vente. Ils peuvent même concevoir ou créer des objets qui ne leur plaisent pas; ils créent pour répondre aux attentes des clients.
Entrez: Le client de rêve. Le type de client qui dépensera n’importe quelle somme d’argent sera amical, respectueux et passionnant. Ils apprécient votre temps et le produit ou service que vous leur fournissez; ils sont fidèles et heureux de vous recommander à toute personne de leur entourage.
Identifier votre client rêvé
Maintenant, même en créant votre profil client, tous les clients ne seront pas nécessairement votre « client de rêve ». Selon le type de business dans lequel vous évoluez, cela peut poser un problème, à moins d’avoir une certaine expérience de votre entreprise. Cela peut prendre du temps, mais à long terme, cela rapportera énormément.
Commençons par créer votre profil client idéal et soyez le plus détaillé possible. Tapez vos réponses pour vos futures référence, car ce profil peut avoir un impact significatif sur votre entreprise.
- Où va votre client idéal?
- Comment s’habille t-il?
- Quelle est sa tranche d’âge? Masculin ou féminin?
- Quelle ouverture d’esprit a t’il?
- Quel est son niveau de revenu?
- Qu’est-ce qu’il veut ou que devons nous résoudre pour lui?
- Quels sites Web, magazines ou blogs lit-il?
- Quels médias sociaux utilisent-ils?
Exemple pour la question n ° 1
En pensant à l’endroit où mes clients achèteraient mes offres j’ai choisi chez une agence de formation.. attirer une clientèle simple, avec un niveau de revenu supérieur, qui apprécieront y trouver avec certitude un conseiller qui parlera du produit en adéquation à ça demande. (Répondant un maximum à son désir d’évolution)
En examinant vos autres réponses, votre endroit choisi reflète-t-il le type de lieu dans lequel votre client idéal se rendrait-il?
Obtenez un maximum de votre client idéal
Comment attirez-vous ces types de clients pour votre entreprise?
L’IMAGE DE MARQUE
Avec vos réponses ci-dessus, accédez à quelques sites Web sur lesquels votre client idéal se rendrait. Votre site Web actuel donne-t-il le même sentiment général? Les gens veulent acheter à des entreprises auxquelles ils peuvent s’identifier, alors examinez votre image de marque actuelle et voyez si elles coïncident avec ce que votre client idéal souhaiterait. Votre marque est plus qu’un logo. il doit refléter l’expérience globale du client et le sentiment que vous offrez.
LES RÉFÉRENCES
Lorsque vous recevez un client idéal, offrez-lui un rabais sur son prochain produit ou service pour ceux également qui viennent par recommandation. Très probablement, les personnes de leurs entourage, ceux qu’ils côtoient répondront également aux besoins de votre entreprise. Vous pouvez également revenir à vos clients idéaux, leur dire que vous avez aimé travailler avec eux et leur demander de vous référer en échange d’une réduction ou d’un service privilégié.
SOYEZ OÙ VOTRE CLIENT IDÉAL EST!
Être présent afin que votre client idéal puisse vous trouver est une stratégie marketing clé. Si vous pensez qu’ils apprécieraient Instagram, utilisez davantage cette plate-forme. Rejoignez les groupes Facebook où les gens peuvent avoir besoin d’utiliser vos services, bloguez sur des sujets qui les intéressent. Commenter et répondre à d’autres blogs pour mieux connaître les clients potentiels est également un excellent moyen de faire des affaires.
PRIX
Donc, vous avez une excellente stratégie de médias sociaux et une excellente image de marque; maintenant, comment les faites-vous acheter? Outre le fait évident qu’ils doivent aimer et avoir besoin de votre produit ou de vos services, la tarification est l’élément que vous pouvez contrôler quelque peu sur qui achète vos produits. Evaluez où vous vous situez avec les prix dans votre secteur et assurez-vous que cela correspond à la qualité que vous fournissez et au revenu du client cible que vous essayez d’attirer.
Exemple
Parallèlement à la stratégie de marque, ma tarification indique à mes clients le type d’entreprise que je suis et leur permet de s’attendre à une expérience de qualité. Prix en fonction de ce que votre client idéal voudrait payer pour le produit ou le service.
J’espère que cela vous aide à comprendre à quel point il est important d’attirer votre client idéal!
Tout ce joue sur ces bases là! Prenez le temps de le travailler ensuite vos efforts seront récompensés, et les recommandations intensifieront vos efforts!
